Tes données, en clair.

G-HUB (ESPORT 237 HUB) édite la plateforme e-sport accessible sur g-hub.net, app.g-hub.net et dans l'application mobile. Pour toute question sur tes données, ou pour exercer tes droits, écris-nous via le formulaire de contact, sujet « Données personnelles ».

Cette politique s'applique dans le cadre de la loi n° 2024/017 du 23 décembre 2024 relative à la protection des données à caractère personnel au Cameroun.

• Ton compte : adresse e-mail et mot de passe (conservé haché, jamais en clair), ou les informations transmises par Google si tu te connectes avec Google (nom, e-mail, photo).
• Ton profil de joueur : pseudo, nom affiché, ville, plateforme, identifiant en jeu, disciplines, photo de profil.
• Ton activité : défis, duels, scores déclarés, preuves envoyées (captures, vidéos), validations, points et mouvements de classement, check-in en salle de jeux, réservations, billets, publications, commentaires, avis sur les salles.
• Tes paiements : montants, historique du portefeuille, commandes et billets. Le numéro Mobile Money est transmis à notre prestataire de paiement ; les données de carte bancaire sont saisies chez Stripe et ne passent jamais par nos serveurs.
• Ton appareil : un jeton de notification, pour t'envoyer des notifications push si tu les autorises.
• Ta commande sans compte (si tu commandes à la boutique sans compte G-HUB) : ton nom, ton téléphone, ton e-mail si tu le donnes, les articles, la salle de retrait choisie et une référence de commande. Aucune adresse IP n'est enregistrée avec la commande.
• Tes messages de contact : sujet, nom, e-mail, téléphone (facultatif), message et page d'envoi. Aucune adresse IP n'est enregistrée avec le message.

• Faire fonctionner le service que tu as demandé : compte, duels, classement, réservations, billetterie, portefeuille, boutique.
• Garantir un classement honnête : vérifier les résultats, trancher les litiges, détecter la triche et les comptes multiples.
• Encaisser et tracer les paiements, et tenir la comptabilité qu'impose la loi.
• Te prévenir de ce qui te concerne (un défi reçu, un résultat validé), dans l'app et par notification push.
• Préparer ta commande sans compte : la salle de retrait te reconnaît au comptoir avec ton nom et ta référence, et peut t'appeler si besoin.
• Répondre à tes messages envoyés via le formulaire de contact.
• Sécuriser la plateforme : limiter les abus, journaliser les actions sensibles des administrateurs.

Nous ne vendons pas tes données et nous n'affichons aucune publicité ciblée à partir d'elles.

Un classement n'a de valeur que s'il se relit. Sont donc visibles de tous, même sans compte : ton pseudo, ton nom affiché, ta ville, tes disciplines, tes cartes joueur, ta division, tes points, tes victoires, l'historique de tes duels validés et ta photo de profil.

Ne sont jamais publics : ton adresse e-mail, ton numéro de téléphone, tes preuves de match, ton portefeuille et tes paiements.

Ta photo de profil s'affiche dès son traitement. Si la modération la refuse, elle est retirée de l'espace public.

L'équipe G-HUB, dans la limite de ses fonctions (les actions sensibles des administrateurs sont journalisées). Et nos prestataires techniques, uniquement pour le service qu'ils nous rendent :

• hébergement de l'application sur un serveur privé, base de données Neon (PostgreSQL), stockage des images et des sauvegardes chez Cloudflare (R2) ;
• paiements : Fapshi (Mobile Money) et Stripe (carte bancaire) ;
• connexion avec Google, si tu la choisis ;
• envoi des notifications push (service Expo).

Une salle de jeux voit les réservations faites chez elle, et les commandes à retirer chez elle. Pour une commande sans compte, elle voit le nom, le téléphone et l'e-mail éventuel de la personne. Un organisateur voit les billets vendus pour son événement.

Le lien de suivi d'une commande sans compte montre la référence, les articles, la salle et ton nom, mais jamais ton téléphone ni ton e-mail. Garde-le pour toi : il donne accès à la commande.

Certains de ces prestataires hébergent des données hors du Cameroun. Nous ne retenons que des acteurs qui s'engagent contractuellement à protéger les données qu'ils traitent pour nous.

• Ton compte et ton profil : tant que ton compte existe.
• Les duels validés et les mouvements de points : ils justifient aussi le rang d'autres joueurs. À la suppression de ton compte, ils sont anonymisés plutôt qu'effacés.
• Les paiements et commandes : pendant la durée qu'impose la réglementation comptable. Une commande sans compte non retirée est annulée au bout de 7 jours ; elle reste ensuite dans l'historique de la salle, comme toute commande.
• Les messages de contact : le temps de traiter ta demande, puis au plus 24 mois.
• Les sauvegardes : une copie quotidienne de la base, gardée 35 jours au plus puis effacée. Un compte supprimé en disparaît donc au bout de 35 jours.

Tu peux à tout moment demander à accéder à tes données, les rectifier, les effacer, en limiter l'usage, t'y opposer, ou en recevoir une copie (portabilité). Tu peux couper les notifications et les rappels à tout moment depuis tes réglages.

Tu peux supprimer ton compte toi-même, à tout moment : dans l'application (Profil → Réglages → « Supprimer mon compte ») ou sur le web (Profil → Éditer). La marche à suivre et ce qui est effacé sont détaillés sur app.g-hub.net/suppression-compte. Sur le web, « Télécharger mes données » te donne une copie de tes données. Tu n'as plus accès à ton compte ? Écris-nous via le formulaire de contact, sujet « Données personnelles ». Nous répondons dans les délais prévus par la loi.

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux saisir l'autorité de protection des données personnelles prévue par la loi n° 2024/017.

L'inscription ne demande pas encore de date de naissance : il n'y a pas de contrôle d'âge automatique pendant la bêta. Les règles renforcées pour les mineurs (consentement parental, visibilité réduite) seront en place avant l'ouverture publique. Un parent peut dès aujourd'hui demander une restriction ou la suppression d'un compte via le formulaire de contact, sujet « Données personnelles ».

Le site vitrine (g-hub.net) ne dépose aucun cookie : ni mesure d'audience, ni publicité. Il retient seulement, dans ton navigateur, ton choix de thème clair ou sombre.

L'application (app.g-hub.net) utilise un cookie de session, strictement nécessaire pour te garder connecté.

Connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe hachés, preuves de match jamais publiques, limite de débit contre les abus, journal d'audit des actions sensibles, sauvegarde quotidienne. Aucune mesure n'est infaillible : si tu constates un problème, préviens-nous via le formulaire de contact.

Cette politique évoluera avec le produit. La date en tête de page indique la dernière mise à jour ; un changement important te sera signalé dans l'application.